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水務連線,心系民生 | 水務集團做客陽光熱線,回應市民關注熱點問題

發布時間:2020-09-21    發布者:東莞市水務集團有限公司    瀏覽次數:5363

9月19日上午,市水務集團黨委書記、董事長尹錦容帶隊參加了陽光熱線直播節目,與網友、聽眾線上互動,回應水質水壓、截污管網施工、供水管網搶修及改造等市民關切的問題。市水務集團黨委委員、副總經理、凈水公司執行董事蔡永權,市水務集團總工程師、供水公司執行董事盛德洋,管網公司總經理覃新元,工程公司總經理楊小兵,管網公司副總經理段守榮,供水公司技術部部長巢猛,供水公司客戶服務部經理王東清參加了熱線節目。

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『關鍵詞:水務民生』

節目上,尹錦容董事長圍繞本期關鍵詞“水務民生”,分別從“治水、供水、服務”三個方面對水務集團的工作進行了深入的解讀。

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市水務集團黨委書記、董事長尹錦容

一是寫好“治水”文章,還市民綠水青山。為打贏水污染防治攻堅戰,水務集團全力加快推動污水處理廠和截污管網的建設運營、污泥處置、流域水環境治理等項目,全力推動民生水務建設,堅決踐行國企責任擔當。

◎下屬運營20家污水廠,總處理規模為159萬立方米/日,35家污水廠提標項目,總處理規模為247萬立方米/日,出水均穩定達標。

◎正在啟動新一輪總設計規模約80萬噸/日的污水廠新擴建工程,爭取2年內建成,將有效補齊我市污水處理缺口。

二是寫好“供水”文章,給市民一流水質。水務集團下屬7家自來水廠,供水能力365萬立方米/日,供水管網長4422公里。近年來,水務集團通過打好“供水工程”和“格局優化”兩張牌,進一步完善供水設施,全面提升我市的供水安全。

◎積極推進松山湖、濱海灣新區等區域供水管網工程建設,進一步完善東莞供水管網功能。

◎啟動第二、四水廠取水口遷移工程,將取水口往上游遷移約9公里,降低咸潮對原水水質的影響,將改善14個鎮街約157萬居民的飲用水質量。

◎全力推進全市“供水一張網”整合工作,努力構建“同城、同網、同質、同價、同服務”的供水格局。

◎積極配合推進珠三角水資源配置工程建設,在東莞引入西江水飲用水源,改變以東江水為單一水源的用水狀況,逐步構建“雙水源”保障格局。

三是寫好“服務”文章,讓市民優惠便捷。服務的好與不好,群眾說了算,也是我們努力的方向。水務集團不斷創新舉措,力求打造為民便民利民平臺。

◎持續深化“放管服”改革,實行精簡供水報裝流程,實現供水業務“最多跑一次”和“零跑動”。

◎大市區已實現“1+2+3”,即辦理報裝業務申請材料縮減至1份;辦理環節縮減至2個;報裝時限縮減至除施工環節外,不超過3個工作日。新裝水表免費。

◎舉辦“水廠開放日”等活動,搭建與市民的溝通互動平臺。

◎積極落實助企措施,2至6月疫情期間,實行對住宿、餐飲企業和個體工商戶按水價的90%收取水費,并保證優惠期不少于5個月,為全市經濟社會發展作貢獻。


『熱線受理情況:按時回復率100%』

2019年6月1日至2020年9月16日,市水務集團共受理“陽光熱線”70條,全部事件均積極協調處理,100%及時回復,市民滿意率為86.6%。


『熱線互動 精彩問答』

市民圍繞水質水壓、截污管網施工、供水管網搶修及改造等熱點問題,與市水務集團上線嘉賓進行了熱烈的互動。

1.網友風行者:喝自來水還是桶裝水?

巢猛:無論是桶裝水還是自來水,只要是符合國家飲用水衛生標準,都是適合飲用,很難說哪種水更好。

供水公司對下屬水廠所供應的自來水都會進行嚴格的水質監測,東莞市疾病預防控制中心等部門均定期對水質進行抽樣檢測,結果符合國家《生活飲用水衛生標準》,是安全的。由于管網老舊與二次供水的影響,居民家中水龍頭出來的水可能會產生一些水質問題。近年來,市水務集團通過推進全市“供水一張網”,實施老舊管網改造和推進二次供水接管改善終端水水質。下來也會分批次地推進老舊管網改造,逐步覆蓋整個大市區進一步提升水質。

就我本人而言,可以負責任地告訴大家,無論是在家里或辦公室,喝的都是自來水,燒開喝,因為我了解我們的制水工藝與水質監測體系,信賴我們的供水水質。當然,市民朋友根據個人的生活習慣、喜好、不同使用環境、場所的需求等,也可以選擇桶裝水。


  2.網友賴女士:最近城區萬壽路改造污水管道工程,嚴重阻塞車輛人行出入,導致接送小孩上下學交通非常不便。請問此污水管道工程施工何時才能結束?

  段守榮:當前,市水務集團承接的截污管網建設工作基本已于7月份完成。據了解,新風路一帶管網施工由屬地鎮街實施,而該區域路段的施工預計將于10月底完成,交通不便問題將很快能得到解決,請市民朋友理解、體諒,共同為下一代打造綠水青山,攜手助力建設“灣區都市、品質東莞”。


3.市民李小姐:早前經過梨川路一帶,看到供水管在搶修過程中一直在漏水,很浪費,能提高搶修的效率嗎?

楊小兵:供水搶修一般可以分為“停水搶修”和“帶水搶修”。停水搶修,施工人員在搶修的時候會盡可能減少停水對市民用水帶來的影響,避開用水高峰期進行停水搶修,因此有時候施工人員到達現場不會馬上進行停水搶修。帶水搶修,就是在不停水的情況下修復受損管道,對于現場施工條件允許帶水搶修的情況下,施工人員到達現場后會馬上進行搶修的。同時,搶修的停水時間受多方面因素影響,在供水管道搶修的過程中,我集團會按需要調配人員和機械,用最短時間完成搶修,恢復供水。


『科普延伸』

節目中,有市民提問“水質電解器”能否鑒別水質的好壞,水務集團供水公司技術部巢猛表示,不應輕信個別商家使用“水質電解器”的偽科學操作。實際上,這僅僅是一個水導電的實驗,但不能檢驗水質。在實驗中,以鐵棒為正極,鋁棒為負極,通電之后,鐵原子就會丟失電子,成為鐵離子。二價鐵離子在水溶液中呈綠色,三價鐵離子呈紅棕色。當鐵離子在水中遇到氫氧根離子,就會結合生成紅棕色、不溶于水的氫氧化鐵,肉眼就看到了紅黑色的絮狀沉淀。水務集團建立完善可靠的水質監測系統,實行以生產崗位、水廠化驗室以及檢測公司為基礎的三級水質監測體系,并在管網沿線設置水質在線監測點,為“放心水”保駕護航,同時設立優于國標的水質內控標準,2019年出廠水水質合格率為100%,市民朋友們可以放心飲用。



 》》》更多的精彩問答,請點擊以下鏈接進行回顧:

http://news.sun0769.com/hotline/ygwz_385.htm


熱線節目已經結束,水系民生,水務集團為民服務永不下線。今年是全面建成小康社會的決勝之年,水務集團將深入貫徹落實市委市政府的決策部署,緊緊圍繞“民生水務”,從群眾最關心、最迫切的利益出發,扎實推動各項工作,為建設“灣區都市、品質東莞”作出新的更大貢獻!

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